Fragen und Antworten rund um Ihren Glasfaseranschluss

zurück

Muss ich nach meinem Wechsel zu VS Media noch Telefon-Grundgebühren beim bisherigen Anbieter zahlen?

Nein, da wir über ein komplettes eigenes Netz verfügen, sind Sie für alle gebuchten Dienste ausschließlich Kunde bei uns. Grundgebühren für die herkömmliche Telefonleitung fallen für Sie nicht mehr an. Nach der Montage des Kundenendgerätes (CPE) erfolgt eine technische Prüfung. Ist diese erfolgreich verlaufen, gibt unser Technik-Team dem Kundenservice die Freigabe zum Kündigen Ihrer Altverträge und zur Beantragung der Rufnummermitnahme. Wir warten dann die Restlaufzeit Ihres Altvertrags ab und schalten Sie danach für unsere Dienste auf. Erst wenn die Kündigungsfrist ausgelaufen ist, zahlen Sie an uns.

Verwandte Fragen

Kategorien

Tags

Impressum