Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate ab Bereitstellung eines Dienstes (Internet, Telefon, TV) und ist mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit kündbar (siehe AGB, § 6 Abs. 6.6). Nach Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag um jeweils einen Monat und ist bis zum Ende des Folgemonats frei kündbar.